Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ ràng cách hz888 com thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
hz888 com Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự ưu tiên, trong thời gian làm việc hàng ngày.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — đội ngũ sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Vui lòng ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp để theo dõi trạng thái yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết văn bản — đây là quy trình vận hành thực tế của hz888 com mỗi ngày. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, mọi dữ liệu đều được kiểm soát theo từng lớp.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết lập ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực cho phép.

Bảo mật thông tin ví điện tử

Khi bạn nạp qua MoMo hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ nhận xác nhận thanh toán — không truy cập vào số dư hay lịch sử ví cá nhân của bạn.

Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại hz888 com

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — chẳng hạn mã định danh MoMo hoặc ZaloPay. Không thu thập thêm thông tin nào khác ngoài những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh cần thiết để xử lý lệnh giao dịch. Mật khẩu ví và thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat cùng thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý trong các ngày làm việc tiếp theo, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu cung cấp theo quy định hiện hành.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu thiết lập ngôn ngữ tiếng Việt của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trang. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn trong vòng các ngày làm việc kế tiếp.